Conditions Générales de Vente

Article 1: APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l’activité de la societé CELLULES GRISES immatriculée au RCS de Evreux sous le numéro 834 817 066 dont le siège social est situé au 4 bis rue Oscar Legras 27000 Evreux (France). Son activité est exercée dans son siège social.

Le fait de passer commande et de cocher la case « J’accepte les conditions et les politiques ci-dessus » lors du paiement en ligne, implique l’acceptation entière et sans réserve du client à ces Conditions Générales de Vente. La réservation par téléphone implique l’acceptation d’office des présentes Conditions Générales de Vente.

Les Conditions Générales de Vente de CELLULES GRISES sont disponibles sur le site internet de CELLULES GRISES et peuvent être consultées librement sur demande des clients auprès du personnel d’accueil de CELLULES GRISES.

Article 2: ACTIVITE

CELLULES GRISES a pour objet la conception et l’organisation pour le grand public et les entreprises de Live Escape Game au sein de son établissement situé au 4 bis rue Oscar Legras à Evreux (27000).

Article 3: RESERVATION DE SALLES

Les réservations passent par un paiement en ligne qui donnent le droit au client de réserver un jeu pour une durée maximale de 60 minutes, de bénéficier d’une présentation du JEU en amont d’au moins 5 minutes et d’un debriefing à la fin du jeu d’au moins 5 minutes. De façon exceptionnelle, la réservation pourra se faire par téléphone et le règlement dans les locaux de CELLULES GRISES le jour de la venue du client. Chaque réservation n’est ferme et définitive qu’après réception par le client d’un email de confirmation ou d’un SMS de confirmation de la part de CELLULES GRISES.

Article 4: ACCES AUX INSTALLATIONS ET REGLEMENT INTERIEUR

Chaque JEU est organisé pour des groupes de 3 à 6 joueurs. Le jeu est ouvert aux personnes à partir de 8 ans s’ils sont accompagnés d’au moins 2 adultes. Pour les centres aérés et de loisirs, groupes scolaires, un seul adulte (animateur professionnel) est autorisé à partir de groupe d’enfants de 12 ans.

Les groupes doivent se présenter à l’heure indiquée sur le planning de réservation. La prestation comprend au moins 5 minutes d’échange sur les règles de sécurité, du jeu et le scénario, 60 minutes de Live Escape Game et au moins 5 minutes de debriefing. Les joueurs acceptent que le Live Escape Game n’excède pas 60 minutes (hors accueil et debriefing). Ils sont tenus à la responsabilité de maintenir en bon état l’intégralité de la salle tant au niveau de l’immobilier que du mobilier. Par conséquent, chaque joueur accepte que la dégradation de la salle fera l’objet d’une re-facturation si la dégradation est intentionnelle ou est la conséquence de manipulations non autorisées.

Lors de sa présence dans les locaux de CELLULES GRISES, les joueurs sont tenus d’avoir une attitude responsable et respectueuse vis à vis des autres équipes, du personnel de CELLULES GRISES et des biens immobiliers et mobiliers.

Les responsables de CELLULES GRISES se réservent le droit de refuser l’entrée à toutes personnes sous l’effet de l’alcool ou de drogue sans remboursement du jeu.

L’accès aux installations est strictement interdite aux animaux.

Chaque équipe disposera d’un seul vestiaire pour toute l’équipe avec la clé correspondante. CELLULES GRISES décline toute responsabilité si des objets sont manquants à la fin du JEU et à la réouverture du vestiaire.

Chaque joueur s’engage à :

– ne rien enregistrer pendant le jeu (son et image) sous peine d’arrêter le jeu.
– ne pas divulguer les détails du jeu de façon directe ou indirecte ce qui pénaliserait les intérêts commerciaux de CELLULES GRISES.
– ne pas emmener de nourriture ni de boisson dans les salles de JEU.

Article 5: PRIX & PAIEMENT

CELLULES GRISES accepte les paiements par cartes bancaires en ligne, et par cartes bancaires, espèces et chèques-vacances au format papier sur place. Les paiments en chèque-vacances électroniques ne sont pas acceptés. Tout autre mode de paiement est refusé. Le JEU sera facturé sur la base des tarifs précisés sur notre site internet au moment de la réservation soit à ce jour: en Heures Pleines 99 euros TTC le JEU quelque soit le nombre de joueurs dans l’équipe / en Heures Creuses 81 euros TTC le JEU quelque soit le nombre de joueurs dans l’équipe. Le taux de TVA applicable est de 10%.

Article 6: ANNULATION

Aucune annulation n’est possible une fois que le JEU est réservé et payé.

En cas de retard du client supérieur ou égale à 15 minutes sur l’horaire réservé, CELLULES GRISES s’autorise à annuler la prestation sans remboursement du client. Enfin, si moins de participants, par rapport au nombre initial prévu, se présentent pour faire le JEU, le client ne peuvent prétendre au remboursement de la différence du prix lié au prorata du prix de vente global, étant donné que la prestation correspond au coût à la salle. La règle de base restant que le prix du jeu est global, soit : 99 € TTC en Heures Pleines et 81 € TTC en Heures Creuses. Le taux de TVA applicable est de 10%.

Article 7: PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

La réservation d’un JEU implique que le client accepte que les données personnelles nécessaires au traitement de la commande soient collectées. La réservation et le paiement en ligne s’effectuent respectivement auprès des sociétés BOOKEO (https://bookeo.com) pour la réservation et STRIPE (https://stripe.com) pour le paiment en ligne. CELLULES GRISES ne peut être tenu pour responsable du collecte et de l’utilisation des données effectuées par les services des sociétés BOOKEO et STRIPE. CELLULES GRISES s’engage pour sa part à ne jamais communiquer d’informations à d’autres tiers sauf dans les cas prévus par la loi.

Le client accepte de recevoir de la part de CELLULES GRISES des informations et offres commerciales sur son adresse E-mail ou son numéro de téléphone portable. L’acheteur renseignant les coordonnées des autres joueurs autorise CELLULES GRISES à adresser des offres commerciales et des informations à ces derniers.

Le client dispose d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des données le concernant (art 34 de la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978).

Des photographies des groupes de joueurs pourront être prises à la fin du JEU et utilisées par CELLULES GRISES pour son site internet et les réseaux sociaux, notamment Facebook. Les joueurs sont informé de l’utilisation de ces photographies et peuvent sur simple demande refuser leur utilisation par CELLULES GRISES. Ces mêmes photos peuvent être envoyées aux joueurs à leur demande par SMS ou Email.

CELLULES GRISES ne pourra être tenu pour responsable de l’utilisation qui sera faite de ces photographies par les clients ou par Facebook.

Article 8: PROPRIÉTÉ

Tous les contenus du site https://www.cellulesgrises-escapegame.com sont la propriété exclusive de CELLULES GRISES. Toute reproduction partielle ou totale est strictement interdite.

Article 9: TRIBUNAUX COMPÉTENTS

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la LOI Française. Tous les litiges sont soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.